Tabitha Brelet vient de rejoindre l'équipe Corporate, Retail & Digital, en tant que Consultante Internationale. Tabitha est anglaise et a travaillé à l'international les 7 dernières années. Rencontre avec Tabitha dans les bureaux de Paris...

Quel est ton rôle chez CB’a ?
Tabitha Brelet : Je suis ravie d’avoir pris mes fonction chez CB’a en tant que consultante en retail branding international, depuis juillet 2008. J’ai hâte de rejoindre l’équipe corporate, retail et digital, et de travailler avec tous les clients soucieux de développer et de différencier leur marque grâce au branding et à une approche efficace du design.
 

Quelle est ta définition d’une approche efficace en retail et branding ?
TB : Aujourd’hui les marques communiquent à travers différents medias – packaging, affichage… – mais aussi en trois dimensions grâce à l’environnement retail. Le branding et le design de restaurants, de magasins ou de centres commerciaux est l’élément final le plus fondamental dans la chaine de communication de la marque vers ses clients.
Selon moi, le bon design consiste à détecter le potentiel d’optimisation de chaque environnement retail. On doit pouvoir donner une vision claire sur la façon la mieux adaptée pour que client, marque et produit puissent coexister dans l’espace retail. Et l’on doit faire cela en offrant une expérience client non seulement agréable mais aussi mémorable.

Comment es-tu arrivée dans ce secteur ?
TB : Après mes études d’architecture et de design 3D, j’ai créé ma propre activité de conception et de production de miroirs destinés à la distribution. Parmi mes clients, j’ai compté le groupe JLP ainsi que le V&A Museum de Londres.
Puis j’ai souhaité consolider toute l’expérience commerciale que j’avais acquise en rejoignant le groupe Masterfoods au sein duquel j’ai intégré leur école de vente. Ensuite j’ai travaillé pour Sony UK, où j’ai pu renforcer mes connaissance dans le domaine de la stratégie de distribution.
La combinaison de ces 2 expériences assez différentes m’ont permise de comprendre le rôle fondamental joué par le design dans l’environnement retail, tant sur un plan opérationnel qu‘émotionnel.

Quelle expérience du branding retail as-tu ?
TB : Ma première expérience en branding retail a été en tant que consultant design au sein du groupe Sodexo. J’ai travaillé au Royaume-Uni pour des clients tels que PriceWaterhouseCoopers, Atkins et BAE Systems sur le développement de nouveaux concepts de restaurants d’entreprise et de cafétérias.
J’ai aussi pris la direction de la refonte des restaurants ITSU (créés par le fondateur de Prêt-à-Manger) dans l’élaboration des franchises internationales.

Quelle expérience internationale as-tu ?
TB : Durant 4 ans, j’ai travaillé en tant que Directrice de Clientèle Internationale pour des marques dans les domaines de la distribution alimentaire, de la mode et de la grande distribution. J’ai eu la chance grâce à cela de découvrir de nouveaux pays tels que la Lituanie, la Lettonie, la Roumanie, mais aussi la République Tchèque, la Suède ainsi que l'Italie. A l’avenir, j’aimerai travailler avec des marques Sud-Africaines (ma famille vit là-bas !).

Et quand tu n’es pas en déplacement ou au travail ?
TB : Je vais au théâtre et au cinéma dès que j’ai un peu de temps. J’aime aussi beaucoup donner libre cours à ma créativité quand je fais du jardinage ou de la décoration. Mais à vrai dire, dans mon activité j’ai la chance de pouvoir mélanger travail et plaisir donc je dois avouer que j’adore aussi le shopping et les restaurants !
 

Propos recueillis par Caroline Cassino pour CB'a Digital.